当ストアにて商品等についてお問い合わせを頂きました際、お客様には、
お問い合わせをいただきましたメールアドレスに随時ご返信をさせて頂いております。
もし、数日してもメールの返信がこない、届いていないお客様は下記のエラーとなっている可能性がございます。
お手数ですが、下記をご確認お願いします。
・通常の受信ボックスにメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまう場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン指定をされている場合は、お客様のメール設定がエラー(拒否)になっている可能性がございます。
以下の設定をご確認下さいませ。
【ドメイン指定受信(@jott-japan.com)の解除】
【迷惑メールボックスの設定の解除】
大変お手数おかけ致しますが、下記メールアドレスの受取り設定をしていただき、
再度お問合せフォームより送信をお願い致します。
※設定方法は機種により異なります為、ご契約の携帯電話会社に設定方法のご確認お願い申し上げます。
info@jott-japan.com
また、既に会員のお客様はお客様情報をONLINESHOPホーム画面『MY ACCOUNT』から確認することができます。
そちらでお客様情報のご変更が可能になりますので、ご住所、メールアドレスなど、再度ご確認いただけましたら幸いです。
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